浏览标签:投诉电子邮件

票价模式-图片:Spirit Airlines

裸票价模型–照片:精神彩神网公司

每周有几次我收到不高兴的乘客的电子邮件。这些电子邮件中的绝大多数都是有资格的人’曾经有过糟糕的经历,但认为世界应该欠他们—大。我很多次抄送’d与数十家其他媒体一起,希望我们中的一个能够创造一个故事:“最新消息:乘客’s由于天气原因,航班延误了30分钟。”如果。可悲的是,我确实收到了这样的电子邮件。

我很少收到一封电子邮件,描述彩神网公司的混乱经历,这是一次真正的糟糕经历。在这种情况下,我会花时间向他们解释事情或为他们寻求帮助的正确方向。哎呀,我收到了很多写得不好的电子邮件, 我什至还写了一个关于如何写好的彩神网公司投诉信的故事.

电子邮件通常很有趣,我想分享。不仅可以深入了解彩神网公司的日常服务,还可以真正为这些人提供他们想要的东西— publicity of their “horrid”治疗。甚至是现实检查。

每当我考虑发布其中一封电子邮件时,我都会大吃一惊。是的,我叫他们出来取笑他们,这不是很好吗?好…我将尝试一下…实际上,通过这个示例,他们显然想要“通知群众[精神’s]对其付费客户的卑鄙待遇。”好生气的乘客X(那个’显然不是他们的真实姓名)…让我给你你想要的。后, 一定要检查精神’s reply.